📧
Электронная почта
Для обращений по работе платформы используйте адрес поддержки: support@dragon.casino. В письме укажите тему и подробно опишите вопрос.
Отправить письмоКонтакты Dragon Money
Dragon Money Contacts
Связь с поддержкой Драгон Мани
На странице контактов Dragon Money собрана информация для связи со службой поддержки. Обращайтесь по вопросам регистрации, входа в аккаунт, работы сайта, бонусов, промокодов, верификации, безопасности профиля и технических ошибок. Чтобы получить ответ быстрее, подробно опишите ситуацию и не передавайте третьим лицам пароль или коды подтверждения.
✉
Способы связи
💬
Онлайн-чат
Чат помогает быстро задать вопрос по аккаунту, входу, бонусам, промокодам, техническим ошибкам и доступу к разделам Dragon Money.
Открыть чат👤
Личный кабинет
После авторизации пользователь может проверить уведомления, статус профиля, историю действий и обратиться по вопросам, связанным с аккаунтом.
Войти в кабинет🔐
Вопросы безопасности
Если вы заметили подозрительную активность, проблемы со входом или сомнительные ссылки, не вводите данные и обратитесь в поддержку.
Сообщить о проблемеКак правильно обратиться в поддержку
1
Выберите тему
Определите, с чем связан вопрос: вход, регистрация, бонус, промокод, платежи или ошибка.
2
Опишите ситуацию
Укажите, что произошло, когда возникла проблема и какие действия уже были выполнены.
3
Добавьте детали
При необходимости приложите скриншот, номер обращения или другую полезную информацию.
4
Дождитесь ответа
Поддержка обработает запрос и ответит по доступному каналу связи.
По каким вопросам обращаться
- Регистрация, вход и восстановление доступа к аккаунту.
- Работа личного кабинета, уведомлений и настроек профиля.
- Активация промокодов, участие в акциях и бонусных предложениях.
- Технические ошибки, проблемы с загрузкой сайта или мобильной версии.
- Верификация, безопасность аккаунта и подозрительная активность.
Важно
Сотрудники поддержки не запрашивают пароль, коды подтверждения и полные данные платёжных средств. Не передавайте конфиденциальную информацию третьим лицам и проверяйте адрес сайта перед входом.
Связаться с поддержкойЧастые вопросы о контактах
Как связаться с поддержкой Dragon Money?
Связаться с поддержкой Dragon Money можно через контактные разделы сайта, чат или по электронной почте support@dragon.casino. Перед обращением рекомендуется указать тему вопроса и данные, которые помогут быстрее разобраться в ситуации.
По каким вопросам можно обращаться в поддержку?
В поддержку можно обращаться по вопросам входа в аккаунт, регистрации, работы сайта, бонусов, промокодов, верификации, безопасности профиля и технических ошибок.
Что указать в обращении?
В обращении желательно указать тему вопроса, описание проблемы, дату и время возникновения ошибки, а также скриншот, если он помогает объяснить ситуацию. Не передавайте пароль и коды подтверждения.
Сколько ждать ответа поддержки?
Срок ответа зависит от загруженности поддержки и сложности вопроса. Обычно обращения обрабатываются по очереди, а для ускорения ответа важно сразу предоставить подробное описание проблемы.